Términos y Condiciones

Última actualización: Abril 2026

1. Descripción del Negocio

Ferreamigo es una ferretería ubicada en Caracas, Venezuela, dedicada a la comercialización de herramientas, materiales de construcción, productos de plomería, electricidad, cerrajería, pinturas y demás artículos de ferretería al mayor y detal. Nuestro objetivo es brindar productos de calidad a precios competitivos, sirviendo tanto a profesionales de la construcción como a familias venezolanas.

2. Uso del Sitio Web

Al acceder y utilizar este sitio web (ferreamigo.com.ve), usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos no utilizar nuestro sitio web.

El contenido de este sitio web es únicamente con fines informativos. Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden variar respecto al producto real. Los precios mostrados son referenciales y están sujetos a cambio sin previo aviso.

3. Responsabilidad del Usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada al momento de contactarnos o realizar consultas.
• No utilizar el sitio web para fines ilícitos o contrarios a la ley venezolana.
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• No reproducir, duplicar o vender cualquier parte del sitio web sin autorización expresa.

4. Precios y Modificaciones

Todos los precios exhibidos en este sitio web son referenciales y están expresados en dólares estadounidenses (USD) y bolívares (Bs). Los precios en bolívares se calculan según la tasa de cambio oficial del Banco Central de Venezuela (BCV) vigente al momento de la consulta.

Importante: Debido a la variabilidad del tipo de cambio en Venezuela, los precios pueden modificarse sin previo aviso. El precio final será el vigente al momento de la transacción en tienda. Te recomendamos confirmar precios y disponibilidad llamando al +58 412-523-8647 antes de tu visita.

5. Condiciones de Cambio y Devolución

Los productos adquiridos en Ferreamigo pueden ser cambiados dentro de los 7 días hábiles siguientes a la compra, siempre que:

• El producto esté en su empaque original, sin uso y en perfectas condiciones.
• Se presente la factura o comprobante de compra original.
• El producto no sea de la categoría de pinturas mezcladas, productos cortados a medida o artículos en promoción.

No realizamos devoluciones de dinero, únicamente cambios por productos de igual o mayor valor (pagando la diferencia si aplica).

6. Limitación de Responsabilidad

Ferreamigo no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de este sitio web. No garantizamos que el sitio web esté libre de errores, virus u otros componentes dañinos.

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7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, íconos y software, es propiedad de Ferreamigo o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Venezuela y tratados internacionales.

8. Enlaces a Terceros

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9. Modificaciones de los Términos

Ferreamigo se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de Caracas, Venezuela.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

• Teléfono: +58 412-523-8647
• Email: info@ferreamigo.com.ve
• Dirección: Av. Libertador, CC El Progreso, Local 12, Caracas, Venezuela